產業(yè)與合作
“健保通”項目合作簽約儀式·現場圖片
5月25日，西藏阜康醫(yī)療與泰康人壽西藏分公司“健保通”項目合作簽約儀式在香格里拉酒店會議廳隆重舉行，西藏保監(jiān)局秘書長彭飛蹄，西藏阜康醫(yī)療黨委書記、董事長王斌，泰康人壽西藏分公司總經理向勉參加會議并發(fā)表講話。
向勉在講話中說，泰康人壽一直秉承“以客戶為中心 提高客戶體驗”的服務理念，為西藏公眾提供多元化、全方位的金融保險服務。“健保通”直付式理賠服務就是醫(yī)險行業(yè)合作的重要創(chuàng)舉。今天“健保通”正式落戶西藏，標志著泰康人壽與西藏阜康醫(yī)療的合作邁入新階段，成為強強聯合的行業(yè)合作典范，必將提供更多的便民、利民服務，促進西藏經濟社會的發(fā)展。
泰康人壽西藏分公司總經理·向勉
西藏阜康醫(yī)療股份有限公司黨委書記、董事長王斌指出，西藏阜康醫(yī)院是由西藏自治區(qū)黨委、政府同意，經自治區(qū)原衛(wèi)生廳批準成立的西藏民營醫(yī)院，經過多年發(fā)展，已逐步形成一家集醫(yī)療、教學、科研、康復于一體的大型綜合性醫(yī)療衛(wèi)生機構。此次泰康人壽與我院在西藏率先開展的“健保通”產品服務，是對中國商業(yè)醫(yī)療保險理賠模式的顛覆性改革，不僅優(yōu)化了保險，還賦能了保險，降低了總體成本，為政府、保險公司、醫(yī)院、醫(yī)生、患者、企業(yè)員工多方減負，也是我院體現公益性、回報社會的有效途徑。
西藏阜康醫(yī)療股份有限公司黨委書記、董事長·王斌
據了解，在傳統(tǒng)理賠模式下，客戶出院后才開始申請理賠，不僅需要準備各類理賠申請材料，而且一忙二忘，也往往耽誤了理賠申請的及時提交。而“健保通”直付式理賠服務通過將泰康人壽保險核心業(yè)務系統(tǒng)與阜康醫(yī)院信息系統(tǒng)直聯對接，在充分保證醫(yī)院信息系統(tǒng)和數據安全的前提下，實現醫(yī)療數據即時傳輸，客戶出院僅需支付泰康即時理賠后的剩余住院費用，真正實現了“免申請、零等待”，“省時、省心、省周轉”的一站式理賠模式變革，極大方便了患者的理賠程序。
西藏保監(jiān)會秘書長彭飛蹄表示，泰康人壽與阜康醫(yī)院的合作，是西藏保險市場理賠服務上的先河之舉，從源頭上解決了客戶的理賠難問題，符合十九大報告中“要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位、全周期健康服務”的方針政策，衷心祝愿泰康人壽與阜康醫(yī)療的合作成功，實現客戶、醫(yī)院、保險公司的三方共贏，更好地造福西藏330萬各族群眾。
西藏保監(jiān)會秘書長·彭飛蹄
簽約儀式后，大會舉辦了媒體發(fā)布會，西藏保監(jiān)會相關負責人，西藏阜康醫(yī)療、泰康人壽保險主要領導對群眾所關心的相關問題一一進行了解答。
